Das klassische Werkstattgeschäft steht vor einem tiefgreifenden Paradigmenwechsel. Dringend Zeit also, zu handeln. Nachfolgend gibt das Trainings- und Beratungsunternehmen Promotor XD wichtige Tipps zur Optimierung des Aftersales-Geschäfts. Bei einem einfachen „Weiter-so“ der Branche drohen ansonsten bereits 2025 bis zu 18 Prozent* weniger Erlöse im Servicegeschäft, sind die Experten überzeugt. Bereits…
Digitale Plattformen spielen auch im Aftersales eine immer wichtigere Rolle. Nach Überzeugung von Promotor XD sollten sich Werkstätten entsprechend mit einem attraktiven Unternehmensprofil präsentieren, in dem transparente Angebote und Servicepreise sowie das gesamte Leistungsportfolio inklusive Kundenbewertungen zu finden sind. Das zur DAT Group gehörende Trainings- und Beratungsunternehmen belegt anhand…