promotor inside – Ausgabe Mai 2010

Tanz in den Mai

In der Walpurgisnacht (30. April) werden traditionell in weiten Teilen Deutschlands Feuer entfacht, um die „bösen Geister“ zu vertreiben.

Ob die Feuer auch gegen Konjunktur-Geister und schwache Erträge im Autohaus helfen, ist noch nicht untersucht worden, deshalb setzen wir lieber auf eine gute Vorbereitung und gezieltes Training. Das hilft wirklich und das ist auch erwiesen – im Sport genauso wie im Geschäft. Und beim Training wollen wir gerne helfen, damit wir anschließend alle gemeinsam mit gutem Gewissen in den Mai tanzen können.

Eva-Maria Jacobs     Joachim Schulz     Manfred Stiewe

Bedarfsanalyse und Fahrzeugpräsentation– unbeliebte Themen bei erfahrenen Verkäufern

Promotor hat sich an das Thema Bedarfsanalyse herangewagt – wohl wissend, dass „Alte Hasen“ damit schwer zu begeistern sind. Mit großem Aufwand wird z.B. ein Verkaufsraumszenario nachgestellt inkl. mehrerer Fahrzeuge, in dem Kundengespräche mit professionellen Rollenspielern stattfinden können. Somit simulieren wir im Laufe des Trainings unterschiedliche, aber immer praxisnahe Kaufszenarien.

Bei der Gesprächsanalyse kommt Videotechnik zum Einsatz, die bei der Optimierung der Vorgehensweisen und Erarbeitung von Handlungsalternativen unterstützend wirkt.

Die Teilnehmer Feedbacks sprechen für sich: „Die Trainingsinhalte waren sehr praxisnah und ohne Probleme auf den Alltag im Betrieb übertragbar.... Das Präsentieren an verschiedenen reellen Fahrzeugen hatte ich so noch nicht erlebt.... Alle Teilnehmer waren aktiv eingebunden, sodass keine Langeweile aufgekommen ist."

„Das beste Seminar der letzten 8 Jahre“ meinte z.B. Heiko Heinisch vom Autohaus Harth. „Besonders gefallen haben mir die kurzweiligen Rollenspiele.... Die anfängliche Skepsis "alter Verkaufshasen" konnte Herr Baster Speck gänzlich vertreiben und die Inhalte für alle Altersgruppen spannend und informativ gestalten.... Die dortigen Erfahrungen bringen mich, bezogen auf den Verkaufsprozess, auf jeden Fall weiter....“

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Jürgen Henkel.

Bereits über sechzig geförderte Teilnehmer im Crestcom Führungstraining

Die Zertifizierung von promotor und des Crestcom-Führungstrainings "Bullet Proof Manager" trägt Früchte, auch und vor allem für unsere Teilnehmer. Bereits über sechzig Teilnehmer konnten bei Ihren lokalen Arbeitsämter den Bildungsgutschein für das Training einreichen. Wir freuen uns natürlich mit Ihnen über diese sinnvolle staatliche Investition in die Qualifikation von Mitarbeitern.

Haben auch Sie Fragen zur staatlichen Förderung? Stefanie Kutzner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Themenschwerpunkte im Mai

Wie Sie Mitarbeiter auswählen, fördern und belohnen
Lisa Ford hat u.a. so herausragende Trainingsprogramme entwickelt wie „Wie Sie aussergewöhnlichen Kundenservice bieten”. Als Unternehmensberaterin ist Lisa Ford ausgewiesene Expertin auf dem Gebiet des Kundenservice und der Kundenbindung. Weltweit ist sie ebenso eine begehrte Gastrednerin.

In ihrem Vortrag beschäftigt sie sich mit den Erfolgsfaktoren für die richtige Mitarbeiterauswahl, dem Führen effektiver Auswahlgespräche wie auch der Förderung und Anerkennung besonders serviceorientierter Mitarbeiter.

Führungstalente entdecken und fördern
Im Alter von 28 war John Hersey Vizepräsident einer 1-Milliarden-$-Bank. Mit 34 war er Senior Vizepräsident einer global agierenden Werbeagentur. Dann leitete er erfolgreich Start-up Unternehmen in den Branchen Konsumgüter, Vertrieb und Telekommunikation. Heute gibt er sein umfassendes Wissen und seine Erfahrung als Managementberater, Kolumnenschreiber und Autor weiter.

Sein Vortrag im Mai basiert auf der These, das nur große Führungskräfte selbst auch große Führungskräfte "schaffen". Hierzu stellt er u.a die fünf Faktoren einer erfolgreichen Förderkultur vor.

Zwei aktuelle Themen auch für Ihr Unternehmen? Dann profitieren auch Sie von unseren Top-Referenten – mehr Informationen darüber gibt Ihnen gern Joachim Schulz.