promotor inside – Ausgabe Januar 2009

Liebe Kunden, liebe Interessenten, liebe Freunde,

schon Altkanzler Helmut Schmidt, der gerade seinen 90. Geburtstag feiern konnte und selbst schon viele Krisen meistern musste, hat einmal gesagt: „In der Krise beweist sich der Charakter.“ Er hat stets Charakter bewiesen. Wir sollten dies auch tun.

Gerade dann, wenn die Angst nicht nur die Schlagzeilen der Presse beherrscht. Viele Menschen zittern um ihre Arbeitsplätze, fürchten um ihr Erspartes oder stellen sogar die eigene Zukunft in Frage.
Angesichts der Wirtschaftsflaute und aufgezeigten Horrorszenarien ist diese Unsicherheit verständlich. Manche gehen gar soweit, dass sie diese Krise nutzen, um nun Dinge durchzusetzen, die vorher nicht ohne weiteres möglich gewesen wären.

Doch leider geht in dieser Untergangsstimmung völlig verloren, dass eine Krise nicht nur bedrohlich sein kann, sondern auch als eine Chance verstanden werden kann. Eine Chance für jedes Unternehmen, über sein Verhältnis zu seinen Kunden, seinen Partnern, seinen Dienstleistungen nachzudenken. Nicht der Preis ist das alleinige Entscheidungskriterium, wie es in Zeiten des wirtschaftlichen Aufschwungs der Fall war, sondern die Qualität ist wichtiger denn je. Es ist ein gutes Zeichen, wenn sich in diesen Zeiten Menschen zurückhalten und besinnen, um dann bewusst zu handeln und ihren Ängsten damit entgegenwirken. Auf das Wesentliche besinnen und zusammen Lösungen suchen, das ist das Gebot der kommenden Zeit. Beweisen wir also Charakter.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein erfolgreiches und erkenntnisreiches Jahr 2009! Wir freuen uns darauf gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen zu suchen!

Eva-Maria Jacobs     Joachim Schulz     Manfred Stiewe

Projekte

„Mit 3 x i zum i20“
inspiration – intelligence – innovation! Unter diesen Headlines stand auch das Verkaufstraining zum neuen Modell von Hyundai Motor Deutschland, dem i20, der derzeit an den Handel ausgeliefert wird.
promotor hat dieses Verkaufstraining für alle Verkäufer der Handelsorganisation konzipiert, organisiert und durchgeführt.

Neben umfangreichen Produktinformationen und praktisch umsetzbaren Argumentationshilfen standen Wettbewerbsvergleiche im Mittelpunkt. Eine für alle Beteiligten anstrengende (4 Workshops und 2 TestDrives pro Tag), aber sehr erfolgreiche Aktion in den Wochen unmittelbar vor Weihnachten. Sie wird, nach Meinung der Teilnehmer, den Marktstart dieses neuen Modells kräftig unterstützen.

Wir wünschen dabei viel Erfolg!

Start frei für Sevilla
Deutschland, Mitte Januar 2009: Auf den Rollfeldern von 9 Flughäfen stehen zehn Charter-Maschinen bereit mit Ziel Südspanien, Sevilla – zum Einführungstraining des neuen IQ und des neuen Toyota Avensis. Mit an Bord: 1.300 Geschäftsführer, Verkäufer und Serviceberater aus über 600 Autohäusern der Toyota Organisation. Bei diesem Projekt unterstützen wir in Fragen der Einladungsorganisation, Logistik und Organisation vor Ort. Flug- und Fahrzeuge stehen bereit, jetzt muss nur noch das Wetter mitmachen!

Ausblick auf unsere Januar-Themen:

Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen
Lisa Ford ist spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen in den Bereichen Kundendienst und Kundenbindung. Die beliebte Rednerin und Moderatorin wird demonstrieren, wie Kunden positiv überrascht werden können. Sie führt dabei in die „vier Kreise“ des Kundenservices ein und zeigt, wie ehemalige Kunden in sechs Schritten zurück gewonnen werden können.

Anerkennung: Der Schlüssel zu höherer Leistung
„Nur drei Schritte führen zu einer bewussten Anerkennung“, sagt John Hersey, der bereits im Alter von 28 Jahren Vizepräsident einer Großbank und sechs Jahre später Vorstandschef einer globalen Werbeagentur war. Danach managte er Firmenneugründungen in den unterschiedlichsten Branchen. John Hersey setzt heute seine beträchtliche Erfahrungen bei Crestcom ein und weiht in die Geheimnisse des „ansteckenden Führungsstils“ sowie in die „Anerkenne 5“-Strategie ein.

Yvonne Lang: Neues Gesicht für die Seminarplanung

Yvonne Lang hat bereits eine Menge an Erfahrungen im internationalen Eventbereich gesammelt. Sie arbeitete unter anderem für so namhafte Häuser und Projekte wie das Royal Opera House in London oder André Hellers „Afrika! Afrika!“-Show. Nun ist sie seit Oktober bei promotor für die Seminarplanung und –verwaltung verantwortlich und kümmert sich hauptsächlich um den Kunden Opel. Administrativer Support und Übersetzungen komplettieren ihren Aufgabenbereich.

Was hat die Verlagskauffrau und diplomierte Kulturmanagerin an promotor gereizt? „Es ist die Vielfalt der Seminarangebote, die absolute Professionalität bei der Umsetzung und das außerordentlich gute Arbeitsklima! Und vor allem aber die Mischung zwischen Kreativität und Logistik und deren Zusammenfügung!“

Größter Weihnachtsbaum prämiert!

Die Rhön verwöhnte uns in diesem Jahr mit reichlich Schnee, so dass unser traditionelles Weihnachtsbaumschlagen in perfekter Idylle stattfand.

Den Preis für die größte Tanne ging diesmal an Liss Coutandin – mit gefühlten 3,70 m. Liss, was hast Du damit gemacht?

Bürozeiten

Wir bitten um Beachtung: Ab dem 6. Januar stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.