Coaching
Die Situation:
Nach erfolgreichem Seminarabschluss kehren die Teilnehmer hoch motiviert wieder in ihre Betriebe zurück. Oft ist dann ein Rückfall in die gewohnte Routine zu verzeichnen. Die Gründe: 1. Bequemlichkeit, das Erlernte konsequent umzusetzen, 2. Frustration über das Ausbleiben schneller Erfolge, 3. Unveränderte interne Strukturen, 4. Mangelndes Verständnis von Chefs und/oder Kollegen. Das Ergebnis: Kein/kaum Praxistransfer der Seminarinhalte.
Die Aufgabe:
Individuelle Förderung des Verkäufers oder der Führungskraft auch nach dem Seminar zur nachhaltigen Anwendung der erlernten Seminarinhalte.
Unser Leistungsangebot:
Unser Coach begleitet Ihren Mitarbeiter bei seiner täglichen Arbeit. Er unterstützt mit konstruktivem Feedback, ermuntert, macht Vorschläge. Er gibt Hinweise auf zielführende und problematische Verhaltensweisen. Alle Erfahrungen zeigen, dass diese intensive Begleitung “on the Job“ zu nachhaltiger Verhaltensänderung führt.
C.S.I. und die Beziehung zum Kunden
Ein mehrstufiges Trainings- und Coachingprojekt zur Optimierung der Serviceorganisation von Fiat
Fiat CSI.pdf